Termos de Uso

1. Objeto

Os presentes Termos regulam o acesso e a utilização do site, bem como as condições para aquisição de produtos comercializados pela Lareiras Ecosul.

2. Cadastro e responsabilidade do usuário

Para realizar compras ou solicitar orçamentos, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo ou razão social
• CPF ou CNPJ
• Endereço
• E-mail
• Telefone

O usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas.
A Lareiras Ecosul poderá suspender ou cancelar pedidos nos casos de:

• Suspeita de fraude
• Inconsistência cadastral
• Uso indevido da plataforma

3. Produtos e informações

A Lareiras Ecosul envida esforços para que as descrições, imagens e preços estejam corretos.
Entretanto:

• Pode haver variações de tonalidade e acabamento conforme monitor ou lote de fabricação.
• Eventuais erros evidentes de preço ou descrição poderão ser corrigidos a qualquer momento.

A empresa reserva-se o direito de cancelar pedidos decorrentes de erro sistêmico ou evidente falha cadastral.

4. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio.
O pagamento poderá ser realizado pelas formas disponibilizadas no checkout, podendo incluir:

• Cartão de crédito
• Pix
• Boleto bancário

O processamento financeiro é realizado por intermediadores de pagamento em ambiente seguro e criptografado.
A Lareiras Ecosul não armazena dados completos de cartão de crédito.

5. Entrega

Os prazos de entrega variam conforme:

• Localidade
• Modalidade de envio
• Confirmação do pagamento

O prazo começa a contar após a aprovação do pagamento.
A empresa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos como:

• Greves
• Condições climáticas
• Problemas logísticos
• Endereço incorreto informado pelo cliente

6. Trocas e devoluções

As condições para trocas e devoluções estão descritas em política específica disponível no site.
O direito de arrependimento poderá ser exercido no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Produtos sob medida ou personalizados possuem condições específicas.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, incluindo:

• Textos
• Imagens
• Logotipos
• Layout
• Identidade visual

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e expressa da Lareiras Ecosul.

8. Limitação de responsabilidade

A Lareiras Ecosul não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de uso indevido dos produtos
• Instalação incorreta realizada pelo cliente
• Interrupções temporárias do site por manutenção ou falhas técnicas
• Problemas causados por terceiros

9. Segurança do site

É proibido ao usuário:

• Tentar invadir, hackear ou comprometer a segurança do site
• Utilizar a plataforma para fins ilícitos
• Violar direitos de terceiros

O descumprimento poderá acarretar medidas legais cabíveis.

10. Alterações nos termos

A Lareiras Ecosul poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
O uso continuado do site após alterações implica concordância com os novos termos.

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Cachoeirinha – RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

12. Contato

(51) 99594-7508

(51) 3111-0004

contato@lareirasecosul.com.br